20-03-2007
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BySide e Multivector revolucionam presença do Imobiliário na Internet
A BySide, marca da empresa portuense MadeToWork, anuncia uma parceria com a Multivector, empresa líder no desenvolvimento de soluções tecnológicas para o sector imobiliário, com o objectivo de revolucionar a presença na Internet de qualquer imobiliária, transpondo para os seus «sites» na Internet todas as tradicionais técnicas de vendas do sector.
Através da solução BySide WebCare, que utilizando a tecnologia Click2Call e Chat permite criar Contact Centers Web e analisar perfis de consumo, a Multivector oferece agora às empresas de mediação imobiliária a capacidade de através do seu «site» receberem contactos de potenciais clientes no telefone da empresa ou no telemóvel pessoal de cada mediador imobiliário.
As funcionalidades de comunicação activa do BySide WebCare permitem aos mediadores imobiliários promover o contacto directo com os utilizadores dos seus «sites» na Internet. Enquanto estes navegam, é possível mostrar uma janela estrategicamente colocada na área de imóveis, que mostra a fotografia do mediador e permite apresentar e questionar os utilizadores se pretendem ser contactados para o seu telefone fixo, móvel ou «chat», sem custos para o cliente, com o intuito de obter mais informações ou esclarecimentos sobre os imóveis que pesquisaram e nos quais estão interessados.
Com este contacto, o mediador obtém informação adicional sobre os seus potenciais clientes, permitindo-lhe um nível de apoio e esclarecimento mais eficiente. Esta solução dota as imobiliárias com ferramentas que permitem personalizar, no canal online (site Internet, newsletters e e-mail), o contacto com os clientes, diminuindo as taxas de abandono do site, aumentando as vendas online e fidelizando clientes.
Com esta agilização do canal online no sector imobiliário, as duas empresas colocam Portugal na linha da frente das novas tendências das comunicações IP.
A Century21 foi a primeira empresa do sector imobiliário a introduzir esta novidade, no seu site www.century21.pt.
«Esta parceria materializa a aposta BySide, no sector imobiliário, na ligação entre os mundos online e offline. O WebCare permite ao mediador olhar para o site Internet como uma ferramenta activa de vendas que gera clientes e permite uma interacção total com os mesmos», refere Vítor Magalhães, director da BySide.com. O mesmo responsável acrescenta que «vamos reforçar a aposta de inovação, também nos sectores Automóvel, Seguros, Banca e Viagens».
Segundo Paulo Fernandes, director-geral da Multivector, «o WebCare é um passo em frente no nosso compromisso de oferecer o melhor aos nossos clientes. Com este instrumento, as imobiliárias maximizam o retorno dos seus investimentos na Internet».
Para Ricardo Sousa, responsável pela Century21 em Portugal, «a aposta no WebCare acontece porque somos a maior e mais reconhecida marca de mediação imobiliária do mercado e isso obriga-nos a privilegiar sempre a inovação como um factor distintivo».
Sobre a BySide
A BySide é uma marca da MadeToWork, Telecomunicações e Sistemas de Informação, empresa sedeada no Porto e especializada em soluções avançadas para o mercado publicitário na Internet, que conta com a experiência, de mais de oito anos, dos seus fundadores em tecnologia e telecomunicações. A BySide.com tem como objectivo gerar «leads» de vendas para os seus clientes, transformando contactos em clientes e aumentando a fidelização dos clientes já existentes.
