27-02-2007
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Já está on-line um serviço inovador, especializado no apoio a utilizadores de informática.
Sempre que surge um problema nos sistemas informáticos das empresas, a primeira pergunta que se faz de imediato é... e agora?!
Para dar resposta a esta e outras dúvidas, surge o eagora.pt, uma plataforma centralizada desenvolvida pela ESINOW que disponibiliza apoio técnico imediato, bem como ajuda na resolução de problemas e no desenvolvimento de soluções.
O eagora.pt consiste num serviço de apoio a utilizadores de informática sob a forma de Help Desk, actuando a diferentes níveis em proveito dos seus
clientes, deixando-lhes mais tempo disponível para o que é realmente importante: o negócio.
Com o eagora.pt, as PME’s passam a contar com um backoffice informático fiável e eficaz, desenvolvido para simplificar a vida dos utilizadores:
• Acesso telefónico directo
• Envio dos Pedidos de Assistência por e-mail
• Colocação e acompanhamento online de pedidos de assistência
• Deslocação às instalações do cliente para resolução local dos pedidos
• Acesso a base de dados de conhecimento em constante desenvolvimento
Para ficar a conhecer todas as vantagens e forma de funcionamento desta solução inovadora visite o site www.eagora.pt, on-line desde o dia 25 de Fevereiro.
Com o lançamento deste novo serviço, a ESINOW prova uma vez mais que está na vanguarda das Tecnologias de Informação e Comunicação, respondendo com eficácia às exigências de modernização das organizações e ajudando os seus clientes e parceiros a criar vantagens competitivas para os seus negócios.
Partner da Holding Onebiz, que agrupa várias marcas de consultoria especializada, a ESINOW actua, de forma integrada, nas seguintes áreas:
• e-Business e Criatividade Digital
• Software
• Comunicações e Hardware
• Outsourcing
• Gestão de Projectos
