24-10-2006
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A MRW acaba de apresentar a sua “Memória Social 2005” (relatório de responsabilidade social), um documento que resume o ano empresarial, e onde se detalham todos os investimentos, compromissos e actividades que a MRW realizou no campo da responsabilidade social empresarial.
O investimento da MRW neste campo, durante o ano passado, foi de 8.009.925 Milhões de euros, o que representou 1,55% da facturação total da empresa.
Tal como destaca o Presidente executivo da MRW, Francisco Martin Frías, na carta de apresentação que acompanha a Memória Social, «mais um ano em que continuámos a apostar na qualidade do serviço, que consubstancia o maior compromisso de todos quantos formamos a MRW. Um compromisso assente, tanto pela concepção empreendedora que caracteriza a nossa rede, estruturada em sistema de franchising, como pela nossa política de expansão, que possibilitou finalizar o ano com mais 31 novas lojas franchisadas. Facto que nos consolida como a rede de transporte urgente com maior implantação. É precisamente esta expansão que facilita um sentido de proximidade com os nossos clientes, com os nossos vizinhos, com a sociedade em geral, e mais estreitamente com as pessoas a quem se dirigem, de forma directa ou indirecta os nossos planos sociais».
Destaque este ano na Memória Social, para o reconhecimento oficial, em forma de certificado, que obtiveram as políticas de conciliação da vida familiar e laboral na MRW. A Fundación +Família, em colaboração com a auditora Lloyds, e com o apoio do Ministério do Trabalho e Assuntos Sociais espanhol, atribuiu à MRW o Certificado de Empresa Familiarmente Responsável, que avaliza a implementação de uma série de medidas que favorecem o equilíbrio entre trabalho e família.
Outro dado relevante, que consta da Memória Social MRW, é a criação do Plano PAI (Plano de Adopção Interno). Através deste Plano de Acção Social, a MRW apoia todas as pessoas vinculadas à rede que adoptam uma criança, concedendo-lhes uma dotação económica de €3.000, que será de €6.000 se se tratar de uma criança com alguma incapacidade. Além disso, todos os envios de documentação relacionados com o processo de adopção são realizados de forma gratuita. Este Plano foi implementado em Fevereiro de 2005. Desde então, 8 crianças foram adoptadas com o apoio do Plano de Adopção Interno.
A Memória Social 2005 reflecte assim a continuidade das políticas sociais e familiarmente responsáveis, que a MRW leva a cabo há vários anos. Como explica Francisco Martin Frías, «as nossas actividades este ano não se diferenciam muito das dos anos anteriores, mas essa é mesmo a nossa finalidade: que permaneçam no tempo e que a nossa ajuda não seja pontual ou efémera. Todos os nossos planos se mantiveram desde o primeiro dia e o nosso trabalho e recursos são canalizados para que assim seja».
Todas as medidas e políticas de cidadania empresarial constantes na “Memória Social 2005” são transversais a Portugal e Espanha, mercados onde a marca está presente, espelhando este documento uma estratégia assente numa gestão sustentável de excelência.
Principais factos patentes na “Memória Social 2004”
> Lançamento em Portugal da campanha “Planta a tua árvore”. Iniciativa organizada pela Fundación Natura, a MRW encarrega-se de recolher cartuxos de tinta utilizados, depositados nas lojas franchisadas e em parceiros MRW, e fá-los chegar a um único ponto para reciclagem. Por cada cartuxo reciclado, a fundação recebe €0,50 que destina ao seu programa de reflorestação;
> MRW facturou 516,96 milhões de euros em 2005, o que representa um incremento de 9,02% em relação ao ano anterior;
> O investimento em actividades de âmbito social, em 2005, foi de 8.009.925 euros, 1,55% da facturação, dos quais €6.336.478 se destinaram à acção social. Mais de 98% foi através dos serviços da empresa;
> 4.600 entidades sem fins lucrativos estavam incluídas em Plan Ajuda. Mais de 8.100, tendo em conta as suas delegações;
> Desde 1997, forma incorporadas 259 pessoas portadoras de deficiência nos quadros da empresa. 14,44% dos colaboradores dos serviços centrais da empresa são pessoas portadoras de deficiência;
> Realizadas compras a centros especiais de emprego, no valor de 25.954 euros;
> A Os Planos de Acção Social MRW foram considerados o programa melhor sucedido, segundo a opinião de 200 especialistas que participaram no “Informe 2005” das empresas mais reconhecidas pelas suas políticas de responsabilidade social, elaborado pela Fundación Empresa y Sociedad;
> MRW foi distinguida nos últimos anos com 144 prémios de todos os quadrantes sociais;
> MRW foi certificada como Empresa Familiarmente Responsable pela Fundación +Familia;
> Abriu 31 lojas franchisadas, alcançando um total de 737 lojas em final do ano;
> MRW presta serviços a 100.000 clientes fixos e 200.000 esporádicos;
> MRW conta com 10.000 colaboradores na Península Ibérica;
Planos de Acção Social MRW
Os Planos de Acção Social consubstanciam-se em serviços gratuitos para sectores desfavorecidos da sociedade que, frequentemente, têm necessidade de utilizar a nossa empresa.
PLANO SUB-25
Criado para que estudantes com menos de 25 anos, deslocados do seu local habitual de residência, possam expedir ou receber um envio gratuito por mês.
PLANO FORUN (Formação Universal)
Permite aos estudantes e professores no estrangeiro receber dos seus familiares directos um envio por mês de forma gratuita, sempre que este seja depositado numa loja franchisada MRW e cujo destino seja um estabelecimento de ensino.
PLANO AJUDA
Para que as instituições sem fins lucrativos que se unem no esforço pela solidariedade, pela paz, pela cultura e pelo desporto usufruam de descontos até 70,1% nos seus envios nacionais e para Espanha e 20% nos internacionais.
PLANO MÃOS LIVRES
Dirigido aos nossos clientes habituais. Permite enviar a bagagem, de forma gratuita, desde o hotel onde estão hospedados, até à empresa.
PLANO 2000
Permite que pessoas com deficiência realizem um serviço gratuito por mês, como remetente ou destinatário.
PLANO MAIOR
Para que as pessoas com mais de 65 anos, que residem em lares ou casas de repouso, possam receber envios nacionais gratuitos dos seus familiares e amigos, que habitem a mais de cinquenta quilómetros.
PLANO AJUDA CULTURA
Permite a livrarias e editoras realizarem envios a nacionais com um desconto de 70,1% e internacionais com um desconto de 20%.
PLANO FAMÍLIA
Para que as famílias numerosas (mais de dois filhos) possam realizar um envio gratuito por mês, sempre que o remetente o deposite numa loja franchisada MRW.
PLANO CAMPANHAS SOLIDÁRIAS
A MRW põe à disposição de Instituições Sem Fins Lucrativos, de forma gratuita, as suas 71 lojas franchisadas como ponto de recepção de doações a campanhas de âmbito nacional.
PLANO PAI (Plano de Adopção Interno)
Destinado a apoiar a adopção, por colaboradores da empresa. Dotação de €3.000 na adopção de uma criança, ou €6.000, se esta for portadora de algum tipo de deficiência.
PLANO NOVA EMPRESA
Possibilita que empresas com menos de um ano façam envios a nível nacional com um desconto de 70.1% e internacionais com um desconto de 20%;
