O franchising como qualquer outra forma de expansão de negócios tem vantagens e desvantagens. Na óptica do franchisador são:
Vantagens:
- Para o franchisador o franchising será um modo de mais facilmente abarcar um mercado mais alargado com substanciais reduções de investimento;
- O franchisador terá à sua disposição um canal de distribuição exclusivo e potencialmente eficiente;
O franchisador conseguirá obter mais eficácia e maior rentabilidade em cada nova unidade franchisada, uma vez que o seu responsável, o franchisado, reparte os respectivos riscos e proveitos, actuando sempre como parceiro também interessado no sucesso desse negócio.
Desvantagens:
- O franchisador tem menor controlo sobre a rede de distribuição;
- Menor poder para corrigir imediatamente os problemas no ponto de venda, já que a relação com o franchisado não é a mesma que a relação com um funcionário da empresa;
- Obriga a criação de uma estrutura de apoio aos franchisados, que são em geral muito exigentes;
- Menor flexibilidade na operação dos negócios – por exemplo, na alteração de produtos ou serviços, e de estratégias de actuação no mercado;
- Maior limitação no uso de canais alternativos de distribuição – o franchisador pode usar canais alternativos, mas não pode estimular a concorrência entre os canais de forma conflituosa;
- Maior exposição a eventuais actos negativos praticados sob o seu nome;
À medida que o tempo passa, o franchisado torna-se mais seguro e tende, em muitos casos, a questionar a sua ligação com o franchisador
Jose Vieira Lopes - Managing Director Teamvision Franchise Services
