Auditorias de Rede
A todo e qualquer momento o Franchisador deve ter dados reais sobre o negócio do Franchisado, para isso precisa de uma estrutura de auditoria eficaz, capaz de fornecer informações atempadamente.Essa auditoria deverá ter como objectivos fundamentais:- A comprovação de que o Franchisado cumpre com todas as regras operativas estabelecidas pelo Franchisador;- Um controlo sobre a facturação das unidades franchisadas, para que as contraprestações financeiras que o Franchisador recebe se ajustem ao volume de facturação real.Este último aspecto é particularmente importante, pois nem sempre a facturação efectuada pelas unidades franchisadas é totalmente relatada ao Franchisador e, assim sendo, os royalties que este último recebe estão a ser manipulados.No Franchising é comum que o Franchisador actue como central de Compras da rede, o que facilita o controlo da facturação dos franchisados da sua rede. Assim o Franchisador pode confrontar os valores de facturação fornecidos pelos franchisados com os seus pedidos de encomendas e verificar se não há desvios. A nível de serviços é mais difícil controlar o volume de facturação, pois é complicado conhecer com exactidão o número de clientes e de serviços prestados durante um período de tempo.Neste tipo de negócios acaba-se por optar em ter royalties fixos, pois assim, independentemente do volume de facturação da unidades franchisadas o valor a receber é sempre igual evitando, deste modo, que existam fraudes por parte das mesmas. Outra solução poderá ser o Franchisador a efectuar toda a contabilidade e os demais tramites administrativos de todas as suas unidades franchisadas. Ao utilizar este método o Franchisador facilita a gestão das unidades franchisadas podendo ao mesmo tempo cobrar um custo pelo trabalho através da implementação de royalties administrativos e claro controlar eficazmente a gestão das unidades da rede.
Jose Vieira Lopes - Managing Director Teamvision Franchise Services
