Entrevista com Luís Palhares da Casa Alvarinho
10-02-2003
Casa Alvarinho" nasce em 1962. Empresa dedicada aos têxteis - lar. Desde logo se destinguiu pela qualidade dos produtos comercializados e pela forma afável e simpática com que o seu fundador (Álvaro Palhares) recebia os seus clientes. Esse saber fazer foi transmitido a seguinte geração que com o decorrer do tempo foi solidificando a imagem da marca abrindo novas lojas (Portugal e Espanha). Foi em 2001 com um know - how de 40 anos avalado e reconhecido que decidimos levar a cabo um projecto ao qual havíamos dedicado bastante tempo, "franchisar a nossa marca".
1. Há dois pontos que penso serem os de maior peso:
Por um lado a pouca oferta no mercado de têxteis - lar e por outro a maior ou menor dificuldade de gerir um negócio à distância , sobretudo gerir o factor humano. É por este motivo que uma das cláusulas essenciais do nosso contrato é a dedicação exclusiva do franchisado ao seu novo negócio.
2. As principais diferenças são os conhecimentos e a experiência , valores que procuramos transmitir aos nossos franchisados . Num mercado cada dia mais exigente os clientes requerem dos lojistas um maior envolvimento e um conhecimento aprofundado do negócio .
3. Penso que mais que uma alternativa é um complemento ao comércio tradicional , penso que cada um deles tem a sua quota de mercado , embora nos últimos tempos se observem um maior número de franchisings . O nosso franchising provêm do comércio tradicional .
4. Considero que o mais importante em ambos os casos é traçar uns objectivos que devem ser comuns e que haja realmente uma estrita união para que se possam alcançar esses mesmos objectivos , penso também que “ A eficácia de uma empresa radica na dedicação que se põem na mesma “ , tanto franshisador como franchisado devem dedicar o maior tempo possível à sua actividade .
