10-05-2005
Diga-nos porque é que escolheu o Franchising como modelo de negócio?
No caso da Loja do Condomínio, a opção pelo Franchising, foi algo natural, pois permitiu a expansão do conceito mantendo o dono do negócio próximo dos clientes, estamos perante um negócio em que a confiança e segurança são vitais, desta forma com unidades colocadas junto dos clientes em que o Franchisado tem um papel primordial, conseguimos esse objectivo.
Qual a sua opinião sobre o Franchising em Portugal?
O Franchising em Portugal ainda tem muito para crescer, não apenas em quantidade, mas principalmente em termos qualitativos, os Franchisados estarão cada vez mais bem informados e as marcas vão ser forçadas em apostar cada vez mais na qualidade e na diferenciação.
Em termos institucionais qual a sua opinião relativamente ao apoio/acompanhamento ao sistema/modelo de franchising? Há, de facto, apoios?
Infelizmente estamos a falar de algo inexistente, o Franchising está no mesmo “saco” de toda a restante economia, considero que aqui a APF pode ter um papel muito importante, assim os Franchisadores apoiem o seu trabalho. Um dos bons exemplos é a certificação dos conceitos de Franchising, onde as marcas podem encontrar o reconhecimento da sua qualidade.
Na sua opinião, neste período de crise económica qual (ais) o (s) benefícios da sua marca para o franchisado?
A Loja do Condomínio, está na área dos serviços e num sector de grande estabilidade, onde a “crise” não afecta de forma directa, estamos perante um investimento baixo e uma elevada rentabilidade, aliada a uma forte estabilidade. Por outro lado toda uma economia de escala envolvendo as Lojas do Condomínio permite a optimização de custos e aumento de produtividade.
Na sua opinião, qual (ais) o (s) benefícios do seu serviço/produto para o cliente final?
A Loja do Condomínio apresenta um conjunto de serviços, verdadeiramente adaptados às necessidades de cada condomínio. A transparência de procedimentos, a informação constante e a proximidade dos nossos Franchisados aos clientes são um factor muito importante. Um outro aspecto importante tem a ver com a inovação nesta área, a Loja do Condomínio é a única empresa do sector que disponibiliza simultaneamente o pagamento por MB, CTT, PayShop e Débito em Conta; o que se transforma em comodidade e redução de custos para os clientes. Pretendemos oferecer sempre o melhor ao mais baixo custo.
Quais são suas expectativas em relação ao negócio (incluindo o crescimento da rede)?
A Loja do Condomínio tem assistido a um crescimento de facturação no último ano, nunca inferior a 5% ao mês, o que mostra bem a competitividade e vitalidade da rede, pretendemos desta forma continuar este crescimento sustentado, aumentando paralelamente o nº de unidades. Contando com 8 novas unidades já abertas este ano.
Que meios utiliza para promover o seu negócio e a sua marca?
A Loja do Condomínio dá uma especial atenção a este aspecto, onde contamos com os tradicionais meios de comunicação na imprensa escrita e Internet. Dando no entanto um especial destaque aos meios próprios da marca, a Loja do Condomínio é a responsável pela edição e distribuição do “Notícias do Condomínio”, um jornal de distribuição gratuita na zona de influência das nossas lojas e cuja tiragem actual é de 100000 exemplares. Lançámos no dia 5 de Abril um novo projecto, na área educacional em colaboração com as Escolas do Ensino Básico, onde através da criação dum boneco animado iremos levar às crianças como deve ser a vida em condomínio, com o apoio de material didáctico e do site www.escadinhas.com .
